La iniciativa es impulsada por el vicepresidente Segundo de la Honorable Legislatura tucumana, Fredy Toscano, quién propone que las facturas de servicios públicos se envíen de forma digital, de manera gratuita y con mayor anticipación.
Un proyecto de ley presentado por el legislador tucumano propone que todas las empresas prestatarias de servicios públicos adopten la factura digital como modalidad principal. La iniciativa alcanza a servicios como energía eléctrica, gas, agua y telefonía fija, con el objetivo de modernizar el sistema y garantizar que los usuarios reciban sus facturas en tiempo y forma. La propuesta establece que el envío se realice por correo electrónico o plataformas de mensajería, permitiendo una entrega más rápida y eficiente que el sistema tradicional en papel.
BENEFICIOS CONCRETOS PARA LOS USUARIOS
Uno de los principales ejes del proyecto es mejorar la experiencia del usuario. Al recibir la factura de manera
digital, se evitan problemas frecuentes como la pérdida, el deterioro o la demora en la entrega. Además, el sistema incluirá herramientas prácticas como la descarga en PDF, opciones de pago rápido mediante botones o códigos QR y un historial de consumo de los últimos meses. Esto facilita el control de gastos y permite organizar mejor los pagos. También se destaca que el envío será gratuito y deberá realizarse con al menos 10 días de anticipación al vencimiento, brindando mayor previsibilidad.
INCLUSIÓN Y DERECHO A ELEGIR
Si bien la factura digital será el formato predeterminado, el proyecto garantiza el derecho de los usuarios a optar por la versión en papel. Esta alternativa estará disponible sin costo adicional para personas mayores de 70 años y para quienes no cuenten con acceso a medios digitales o conectividad. De esta manera, la iniciativa busca equilibrar la modernización con la inclusión, asegurando que ningún usuario quede fuera del sistema.
MÁS EFICIENCIA Y MENOR COSTO OPERATIVO
Otro de los fundamentos del proyecto apunta a la reducción de costos en impresión y distribución, lo que podría impactar positivamente en el sistema en general. A su vez, la digitalización elimina excusas vinculadas a fallas en la entrega postal y mejora la transparencia en la comunicación con los usuarios. En un contexto donde la tecnología avanza en todos los ámbitos, la propuesta busca alinear a Tucumán con una tendencia global: menos papel, más eficiencia y mejores servicios para la ciudadanía.